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Challenge

Detectar los deseos del cliente

Mire hacia delante. Redescubra a sus clientes. Use el análisis de mercados del área de After-Sales para lograr un aumento de ventas planificado. Una base de datos limpia es la base para ello. No solo guardamos sus datos, sino que los procesamos de forma que puede reconocer correlaciones complejas. Procesamos sus valiosos datos con mucho esmero y con la seguridad más alta posible. Ya sea que se trate de datos de clientes, de vehículos o de piezas: una vez corregidos y depurados, puede descubrir sus potenciales de ventas nuevos. Aproveche esta oportunidad.

 

 

Analizar. Vender.

Sabe qué piezas venden sus talleres. Y sabe lo que se vende en los mostradores. Pero ¿sabe también qué significa esto para sus mercados más allá de los talleres? Nuestro análisis After-Sales procesa sus datos ampliamente y diferencía con exactitud entre las diferentes áreas de negocio. Podemos enlazar estas siguiendo sus especificaciones con datos de parque de vehículos. Con ayuda de los KPI detecta: ¿Qué rendimiento tiene su servicio de After-Sales en el mercado local? ¿Hay diferencias significativas en una comparativa de territorio? Y ¿cuáles son las tendencias nacionales?

 

 

Previsor

Un servicio perfecto es cada vez más importante. Con él fideliza a sus clientes después de la compra a su marca. Gracias a nuestro análisis de mercados, sabe con antelación qué vehículos del territotorio de sus concesionarios requieren próximamente servicio. De esta forma, sus talleres pueden adquirir inmediatamente las piezas exactas. Representamos flujos de clientes y mostramos cómo se reparte el mercado. Puede ver el desarrollo de sus ventas por pasada por el taller, cómo se ha desarrollado cada clase de modelo por antigüedad y mucho más. Aquí se encuentra el tesoro de su potencial: descúbralo. Siempre como foco de atención – la seguridad. Dependiendo del nivel de autorización, el usuario, según esté en la central o en el taller, ve solo lo que le es importante. Aproveche sus oportunidades de After-Sales.

 

 

Luana Baronelli
Business Development Manager

Sales & Marketing
 
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